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Trabajo articulado
UNL firmó un convenio con la Defensoría del Pueblo de Santa Fe
/El objetivo central del acuerdo es desarrollar un
estudio sobre ciberdelitos en la ciudad de Santa Fe. El Observatorio
Social de la UNL será el encargado de llevar adelante el trabajo./
La Universidad Nacional del Litoral y la Defensoría del Pueblo de la
provincia de Santa Fe firmaron un convenio de cooperación específica a
partir del cual la UNL se compromete a llevar a cabo la Encuesta e
informe respectivo sobre Ciberdelitos en la ciudad de Santa Fe. En el
acto, en representación, estuvieron el rector Enrique Mammarella; la
decana de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNL, Liliana
Dillon; los defensores del Pueblo Jorge Henn y Gabriel Savino; entre
otras autoridades e integrantes de ambas instituciones.
El objetivo por parte de la Defensoría es obtener, mediante la
encuesta realizada, datos certeros en función de rango de edades de
las víctimas de delitos y estafas cibernéticas, caracterización de la
población afectada, modalidad del acto delictivo, entre otros
aspectos; a partir de los cuales diseñar campañas dirigidas a dichos
sectores. Esto servirá para comenzar a generar recomendaciones por
parte de la Defensoría a distintas entidades como bancos, compañías
telefónicas, entre otras, sobre de qué manera actuar ante posibles
estafas.
Para cumplir con lo acordado en la rúbrica, la UNL pone a disposición
las capacidades y competencias con las que cuenta la Facultad de
Ciencias Económicas, a través del Observatorio Social de la
Universidad. Cabe destacar que el Observatorio cuenta con un equipo
interdisciplinario de profesionales con un extenso recorrido en la
realización de relevamientos cualitativos y cuantitativos, orientados
principalmente, a la detección y medición de las necesidades de los
actores sociales que viven en la ciudad de Santa Fe y la región,
procurando obtener indicadores comparables en el tiempo sobre
distintos aspectos de interés para la comunidad.
Por su parte, la Defensoría suministró el formato de la encuesta,
considerando población objetivo, parametrizaciones y otras
especificaciones técnicas.
CIBERDELITOS, PRIMERO EN ACTOS DELICTIVOS DE SANTA FE
“La problemática de los ciberdelitos está en el primer lugar dentro de
los actos delictivos que recibe la Defensoría del Pueblo, como también
las instituciones policiales. Todos hemos sido víctimas de
ciberdelitos o estuvimos cerca de serlo. En estos tiempos, es
necesario trabajar una política pública desde Ministerio Público de la
Acusación Provincia de Santa Fe, junto a los bancos en la prevención;
y para eso se necesita información y datos”, aseguró Henn para luego
completar: “No obstante, percibimos un alto porcentaje de ciudadanos
que no denuncian ni en la Fiscalía ni en la Defensoría del Pueblo.
Justamente este convenio tiene que ver con una encuesta que va a medir
lo que el dato duro no mide, es decir la gente que no denuncia si fue
víctima de un ciberdelito y cuál es la razón por la que no recurre a
los espacios institucionales. Sin lugar a dudas va a ser una
herramienta importantísima para abordar un tema que, día a día, afecta
a un gran porcentaje de la población de Santa Fe y para lo cual, las
respuestas son insuficientes”. En esa línea, el propósito de la
encuesta es producir información específica sobre ciberdelito que, al
ser transferida al organismo público, favorezca los procesos de toma
de decisiones, en pos de disminuir y prevenir los actos delictivos a
los ciudadanos. Para ello, el Observatorio Social ha diseñado un
tamaño muestral y un relevamiento que garantice la representatividad
de la encuesta en la ciudad de Santa Fe, y que los informes que se
generen a partir de ahí, sean fidedignos.
Por su parte, Liliana Dillon destacó que el convenio “no sólo
permitirá contar con información acerca de la cantidad y de las
distintas formas que toma el ciberdelito, sino que se podrá fortalecer
y dar continuidad al vínculo con la Defensoría, y a partir de allí,
generar procesos de alfabetización, generar conciencia, tomar
dimensión del cual es el público afectado por los ciberdelitos, con lo
cual seguramente nos vamos a sorprender porque pensemos en los
sectores más vulnerables como los adultos mayores, pero que
seguramente nos encontraremos con rangos de poblaciones mucho menores
que también son víctimas de estafas a partir de la confianza o de la
inocencia con las que se gestionan a veces las redes sociales. Es el
primero de muchos pasos que podemos llegar a transitar en el tema de
ciberdelitos”.
La producción de información cualitativa y cuantitativa e indicadores
sociales en la región Litoral son valiosos insumos para el análisis
social y la definición de demandas respecto a la problemática
abordada, “para los organismos que trabajamos vinculados a los
derechos humanos, la Universidad es una consultora esencial al momento
de tomar decisiones que tienen que ver con los ciudadanos” expresó
Henn, refiriéndose al trabajo conjunto que inician la Defensoría del
Pueblo, junto a la UNL, la Facultad de Ciencias Económicas y el
Observatorio Social. Acerca de la posibilidad de extender la encuesta
al resto de las localidades de la provincia, Henn afirmó que es una
posibilidad a futuro, “ya que existen cifras negras que no están
proporcionadas por los espacios policiales y de justicia. Sabemos que
esta encuesta va a ofrecer una muestra y cifras muy diferentes a la
que indican los datos oficiales. Lógicamente que esta información es
para ponerla a disposición de quienes tienen que tomar decisiones. Las
Defensorías de Pueblo pueden actuar, no solamente frente al hecho
consumado, sino generar elementos o herramientas para prevenir que
este tipo de cosas no pasen porque tiene un impacto social mucho más
importante”, concluyó.
Descarga de fotografías
https://www.unl.edu.ar/noticias/news/download/84477
https://www.unl.edu.ar/noticias/news/download/84475
https://www.unl.edu.ar/noticias/news/download/84474
Descarga de material audiovisual con testimonios de
*Liliana Dillon, decana de FCE-UNL.
*Jorge Henn, defensor del Pueblo de Santa Fe.
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