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Monitoreo
Primer informe sobre la experiencia de la Policía Comunitaria
*Desde el Programa Delito y Sociedad de la UNL presentaron un informe sobre
la experiencia de la Policía Comunitaria en Santa Fe que releva las voces
de los vecinos del Barrio Barranquitas y de los policías comunitarios que
allí se desenvuelven.*
Integrantes del Programa Delito y Sociedad presentaron esta mañana el
Informe “Las experiencias de policía comunitaria en la ciudad de Santa
Fe. Prácticas y efectos”, desarrollado en el marco del Proyecto de
Extensión “Construcción de un mecanismo de monitoreo y evaluación de las
experiencias de policía comunitaria en la ciudad de Santa Fe” de la
Universidad Nacional del Litoral (UNL).
En el Informe, el foco del análisis se centra en la experiencia de Policía
Comunitaria en el Barrio Barranquitas -primer territorio de la ciudad de
Santa Fe donde comenzó a funcionar desde enero de 2014-, recuperando las
voces de los ciudadanos y de los policías comunitarios que allí se
relacionan.
*Estudio empírico*
Para la realización de este trabajo, que contó con el apoyo de la Dirección
Provincial de Policía de Proximidad del Ministerio de Seguridad de la
Provincia de Santa Fe y de la Secretaría de Ciencia, Tecnología e
Innovación Productiva de la ciudad de Santa Fe, se realizaron encuestas a
281 vecinos de Barranquitas y entrevistas en profundidad a 25 policías
comunitarios del mencionado barrio.
“Lo que hicimos fue tratar de producir información acerca de lo que la
Policía Comunitaria hace cotidianamente y cuáles son los resultados de su
trabajo, desde la mirada tanto de los policías como de los ciudadanos, para
construir una herramienta válida y confiable que sirva para evaluar esa
experiencia concreta de policía comunitaria, pero también para pensar en
los procesos de su implementación en otros lugares de la ciudad y de la
provincia”, señaló Máximo Sozzo, director del Programa Delito y Sociedad de
la UNL.
Al ser consultado sobre los aspectos más interesantes que arroja el
Informe, Sozzo destacó que “en la voz de los policías comunitarios, un
elemento muy importante es la fuerte presencia de un discurso que imagina
su propia actuación como una distinta al modelo de la policía tradicional.
Tradicionalmente la Policía Comunitaria nació entre las décadas de los 70 y
80 como una especie de alternativa a un modo de policía reactivo, fundado
en el patrullaje motorizado que responde a las llamadas de emergencia, y
trató de construir lo que se llama comúnmente proximidad -por eso el
patrullaje a pie es una herramienta importante de la Policía Comunitaria-.
Entonces, es muy interesante ver cómo los policías comunitarios de distinta
jerarquía y con distinto nivel de experiencia que entrevistamos, construyen
una identificación de sí mismos como unos policías que hacen un tipo de
trabajo que es distinto. Y utilizan como una forma de reforzar esa
diferencia, la confianza que los policías dicen que los ciudadanos tienen
en su trabajo, lo que se traduce en la facilidad con la que entablan
diálogos a lo largo de sus recorridas cotidianas, en el establecimiento de
relaciones con las personas que viven en el territorio donde ellos están
desplegados”.
“Lo interesante es que cuando miramos ese mismo problema pero desde el
punto de vista de los vecinos, aparece una especie de ratificación de esa
imagen. Los niveles de confianza que los ciudadanos de Barranquitas dicen
tener en la Policía Comunitaria son muy altos. Hay imágenes positivas
acerca de esta policía y de su trabajo que se presentan en 7 de cada 10 de
los encuestados; mientras que en la Tercera Encuesta sobre Delito,
Sensación de Inseguridad y Sistema Penal en Santa Fe que hicimos, el nivel
de imagen positiva del trabajo policial por parte de los ciudadanos no
llegaba a 4 de cada 10. Es decir que la imagen de los residentes en Barrio
Barranquitas sobre la policía comunitaria duplica en términos de
positividad a aquella que existe entre los ciudadanos en general sobre la
policía”.
*Próximos desafíos*
Según reza el Informe, el área del Barrio de Barranquitas en donde está
desplegada la Policía Comunitaria se compone básicamente por hogares de
clase media y de clase media-baja, por lo que “uno de los grandes desafíos
es ver si este tipo de percepción y confianza en la Policía Comunitaria
también se da en zonas urbanas que tienen mayor volumen de problemas
económicos y sociales, donde tradicionalmente la relación con los policías
ha sido mucho más conflictiva y donde incluye además elementos de violencia
y de abuso”.
“Todas estas informaciones nos parecen muy importantes para asentar un
debate público acerca de lo que la Policía Comunitaria hace y logra,
teniendo en cuenta que evidentemente esta es solo una de las experiencias.
Nuestro objetivo a largo plazo es tratar de replicar este estudio en las
otras zonas de la ciudad en las que trabaja la Policía Comunitaria. Nos
parece que ese es uno de los desafíos por delante, no sólo para la
investigación científica que es de lo que nosotros nos ocupamos, sino
también para el debate de políticas públicas acerca de estos nuevos estilos
de policía en la ciudad y en la provincia”, enfatizó Sozzo.
Por su parte, Daniel Medus, director Provincial de Proximidad Policial,
concluyó: “para nosotros es sumamente significativo poder evaluar un
proyecto que iniciamos hace poco más de dos años sobre un nuevo
funcionamiento policial, teniendo en consideración cuál es la voz y la
percepción de los ciudadanos sobre esta forma de trabajo. Hemos pasado
diferentes resistencias diferentes dificultades en cuanto al trabajo, pero
sin duda la Policía Comunitaria está dando los resultados que nosotros
pretendíamos y esperábamos. Consideramos que hay que seguir evaluando los
otros programas que se están desarrollando tanto en otros barrios de la
ciudad como en otros lugares de la Provincia de Santa Fe, pero sin duda con
este informe nos llevamos mucho material para seguir trabajando en el
Programa de Policía Comunitaria”.
*Descarga de imágenes*
http://www.unl.edu.ar/noticias/news/download/18035
http://www.unl.edu.ar/noticias/news/download/18036
http://www.unl.edu.ar/noticias/news/download/18039
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