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Apps en Santa Fe
Radiografía del mercado laboral de las plataformas de reparto
/La UNL forma parte de una investigación latinoamericana
sobre los trabajadores de las plataformas de reparto, cómo perciben su
trabajo y qué opinan sobre las regulaciones. /
Un proyecto de investigación de alcance latinoamericano
revela el perfil y las percepciones de los trabajadores de las
aplicaciones de reparto. En Argentina, el trabajo es coordinado por la
Universidad Nacional del Litoral, a través de su Facultad de Ciencias
Económicas, y también participan investigadores de las universidades
nacionales de La Plata y de Entre Ríos. Mientras, a escala
internacional se suman científicos de México, Colombia, Brasil,
Argentina y Uruguay, ya que se trata de una investigación comparada.
El proyecto busca obtener una radiografía de estos
trabajadores para conocer sus trayectorias, sus condiciones de trabajo
y sus opiniones sobre la regulación de la actividad. En Argentina
hasta el momento no existen encuestas oficiales con información sobre
esta situación y el trabajo por plataformas y aplicaciones no está
regulado.
ARMANDO UN PERFIL
El estudio, titulado "El perfil de los repartidores de
plataforma en Santa Fe, Argentina", se basa en un trabajo de campo a
través de entrevistas en profundidad a las y los repartidores.
Andrea Delfino, docente investigadora de la Facultad de
Ciencias Económicas de la UNL coordina este trabajo y explica que la
indagación comenzó en 2020 en el marco de la pandemia por COVID cuando
llegaron a la ciudad las plataformas o aplicaciones de pedidos y
transporte, como PedidosYa, Rapi, Uber y otras. “Poco tiempo después
nos incorporamos a este proyecto latinoamericano, es el único con esta
magnitud, en el que relevamos las condiciones de trabajo en nuestro
país, México, Colombia, Brasil y Uruguay, y realizamos un estudio
comparado”.
La investigadora sostiene que la hipótesis de trabajo es
que si bien se trata de empresas trasnacionales que operan
globalmente, con tendencias comunes en todos los países, también se
adaptan a los escenarios locales a partir de las estructuras de los
mercados de trabajo y a las regulaciones existentes.
“En Argentina estamos relevando ciudades intermedias,
como Santa Fe, Rosario, Paraná y La Plata. Hay un rasgo común que
surge al recolectar datos: es un sector muy masculinizado de la
economía, con presencia de mujeres pero son mayoritariamente hombres,
y un segundo rasgo es que son jóvenes. En el caso de Santa Fe crece la
cantidad de personas muy jóvenes, entre 19 y 23 o 25 años, lo que
difiere en otros países, para muchos de ellos es el primer trabajo. Si
bien hay una tendencia a considerar que son desempleados que recurren
a estos empleos en plataformas, no es así, también hay jóvenes que
renunciaron a otros trabajos para acceder a estas apps, y muchos de
ellos son estudiantes que las eligen porque pueden manejar sus tiempos
de trabajo”, da cuenta Delfino.
ESTRATEGIA A MEDIANO PLAZO
A través de las entrevistas también se pudo conocer que
la mayoría de los repartidores viven solos o con sus familias de
origen. El tiempo promedio de trabajo en las plataformas ronda los dos
años, y son pocos los casos que superan los tres años.
La inserción en este tipo de ocupaciones parecería ser
una estrategia a mediano plazo para buena parte de los entrevistados
en Santa Fe. Para la mitad de ellos, el trabajo en plataformas es una
actividad complementaria a otra, ya sea de estudio o de otro empleo.
Sorprendentemente, esto no se traduce en un menor número de horas de
conexión.
La jornada de trabajo de los repartidores es similar a
una jornada completa. "Este fenómeno podría estar relacionado con la
fuerte pérdida del poder de compra de los ingresos en Argentina, lo
que lleva a la necesidad de trabajar más horas para alcanzar una
remuneración suficiente", analiza Delfino.
La principal motivación para trabajar en plataformas es
la flexibilidad horaria. “Esta flexibilidad es relativa. –aclara la
investigadora- Hay que tener en cuenta que estos trabajadores no
perciben un salario y todos los instrumentos que utilizan son del
trabajador, excepto las mochilas que la empresa les cobra. Ellos
reciben el pago de una tarifa por envío realizado, el dinero que
reciben no depende de la cantidad de horas de trabajo”.
“Entre nuestros entrevistados, la mayoría de ellos
recauda al mes una suma similar a un salario mínimo, alrededor de
300.000 pesos”, desgrana los datos la investigadora.
¿DEMANDAN REGULACIóN LABORAL?
Los trabajadores perciben su labor como una actividad
independiente, pero, al mismo tiempo, reconocen la necesidad de que
sea regulada, con ciertas condiciones. El estudio revela un conflicto:
si bien valoran la libertad que les brinda el trabajo, también desean
mayor protección social y seguridad en su actividad.
En nuestro país no existe regulación laboral en este
mercado laboral de las plataformas, pero en América Latina la mayoría
de los países viene regulando legalmente la actividad: “Chile fue el
primero en hacerlo en cuanto a las apps de transporte y de reparto,
luego lo hizo Uruguay, acaba de aprobarse en México y en Colombia se
aprobó recientemente una reforma laboral más general pero contempla la
regulación del transporte plataformizado”, indica la investigadora de
Ciencias Económicas y agrega que en Argentina no existe ningún tipo de
regulación laboral que debe ser de orden nacional y sancionada por ley
del Congreso; sí hay ordenanzas locales que regulan normativas
municipales.
¿Qué opinan los trabajadores argentinos sobre la
necesidad de regulaciones en este sector? ¿Quieren ser regulados?, se
pregunta Andrea Delfino y responde que “muchos de ellos sí lo desean
pero con ciertas características especiales diferentes al empleo
privado actual en el país. Estas condiciones serían ser empleados
formales de las plataformas pero manteniendo la flexibilidad laboral;
y muchos de ellos no desean ser asalariados, ya son monotributistas,
porque las empresas se lo exigen, y reconocen determinada
formalización en esta situación, sobre todo lo que vienen de empleos
totalmente informales”.
“Las empresas no los consideran empleados formales, son
autónomos e independientes y, según su óptica, son un vínculo
tecnológico entre el trabajador y el cliente, no se llaman a sí mismas
empresas, aunque todos sabemos que son empresas que operan
trasnacionalmente”, redondea la investigadora y para finalizar aporta
que aún continúa siendo una incógnita cuántos son los trabajadores
registrados y la cantidad total.
La investigación continúa actualmente y proyectan para
finales del año próximo realizar una publicación con los datos de este
estudio comparada en seis países de Latinoamérica.
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